Выбрать язык:
Информирование

Услуга «Информирование»

Услуга ИнформированиеИнформирование – услуга по оперативному донесению информации. Информирование используется для оповещения клиентов о новостях компании,о новых поступлениях, скидках, акциях и событиях. Информирование - это своего рода реклама, которую получает клиент лично.

Для проведения Информирования контакт-центр подготавливает базу данных, составляет сценарий разговоров, при необходимости, возможна отправка коммерческих предложений, приглашений, прайсов и т.п., осуществление переадресации на специалистов компании.

Сотрудники нашей компании быстро и эффективно донесут необходимую информацию до ваших многочисленных клиентов. Эта услуга доступна для бизнеса любого уровня.

Вы сможете увеличить уровень продаж, быстро реализовать товары и услуги во время распродаж.

Клиент получает:

  • донесение информации лично;
  • возможность в краткие сроки осуществлять обзвон большого количества абонентов;
  • подробный отчет о проделанной работе;
  • фиксация всех звонков, вне зависимости от результата;
  • постоянный контроль за выполнением задач, возможность вносить изменения в алгоритм работы на любой стадии проекта.

Основные сферы использования услуги «Информирование»:

  • Банки
  • Магазины
  • Операторы связи
  • Телекомпании
  • Туристические агентства
  • Политические партии
  • Органы местного самоуправления

Услугой «Информирования» Вы можете воспользоваться, если собираетесь сообщить клиентам об изменениях, которые произошли в Вашей компании, о поступлении нового товара, о проведении распродаж и других акциях. Также, если не желаете занимать рабочее время сотрудников звонками клиентам, отправкой e-mail-сообщений,либо sms-сообщений.

В рамках услуги «Информирование» есть также возможность использовать «автоинформатор» – это процесс оповещения, при котором звонки будут совершаться автоматически, текст, используемый в сообщении, это – аудиозапись.

Информирование – это экономичный и эффективный способ в короткий срок предоставить большому числу клиентов информацию о вашей компании и от вашей компании, одновременно получая обратную связь от абонента. Таким образом, Информирование выполняет две функции: донесение информации до клиента и получение информации от клиента. Все комментарии и вопросы, которые задает клиент фиксируются операторами. Часто информацию, полученную от клиентов в ходе Информирования, используют в маркетинговых исследованиях для определения степени лояльности клиентов.

Подробно узнать о ценах на услугу "Информирование" Вы можете, позвонив по номеру (048) 704-01-01.

Оформить заказ на услугу - zakaz@contactcentr.com