Выбрать язык:

О компании

О компании

Контакт-центр "ОПЕРАТОР" – надежный помощник и партнер любой компании

Ваши клиенты во многом определяют дальнейшее развитие бизнеса, поэтому главная задача каждой компании – наладить связь с клиентами и постоянно анализировать поступающую от них информацию. От решения этой задачи зависит будущий успех.

Контакт-центр – это один из самых выгодных и эффективных инструментов для построения длительных, доверительных и взаимовыгодных отношений с потенциальными и существующими клиентами. Наш call центр готов работать во благо Вашего бизнеса.

Многие считают, что услуги контакт-центра доступны только крупным компаниям. Это ошибочное мнение. Любой, даже небольшой компании, прибыль приносят клиенты, а они хотят быстрой реакции, удобства и эффективности. Вот почему основное направление деятельности контакт-центра - это привлечение и удержание новых клиентов, а также улучшение отношений со старыми.

Почему вам стоит обратиться в контакт-центр "ОПЕРАТОР"?

Опыт.

Полученный опыт позволяет успешно взаимодействовать с разными типами людей, оставляя их в прекрасном настроении и с твердым желанием обратиться в компанию еще раз. Колл центр поможет вам наладить контакт с клиентами.

Команда профессионалов.

Наш контакт-центр работает с клиентами на высоком, профессиональном уровне. Мы серьезно подходим к выбору сотрудников. Наши операторы обладают приятным голосом, отличными коммуникативными навыками, хорошим знанием предмета разговора и большим желанием помогать.

Работа на результат.

 

Главными показателями нашей работы являются улучшение репутации заказчика и непосредственное увеличение продаж. Работая с  call-центром, ни одно обращение клиента не будет упущено.

Как контакт-центр "ОПЕРАТОР" может помочь Вашему бизнесу?

  • Горячая линия

    Это эффективный способ приема звонков от существующих и потенциальных клиентов. Наши операторы могут круглосуточно обрабатывать огромный поток звонков. А вы, получив информацию, сможете правильно выстроить дальнейшую стратегию развития бизнеса и своевременно реагировать на изменения потребностей клиентов.

  • Виртуальный офис

    Вам совсем не нужно снимать дорогостоящее помещение. Виртуальный офис – отличная и недорогая альтернатива. Команда опытных операторов будет работать по удобному для Вашего бизнеса графику, а клиенты всегда получат необходимую им информацию.

  • Телемаркетинг

    Операторы Call-центра прошли обучение и имеют большой опыт продаж, они помогут Вашей компании повысить эффективность работы и отдачу от каждого звонка.

  • Информирование

    Ваши клиенты могут незамедлительно узнать обо всех изменениях в работе компании. Сформированная группа операторов, за короткий промежуток времени обзвонит большое количество клиентов.

  • Телефонный опрос/анкетирование

    Телефонный опрос выгодно проводить, когда необходимо получить более полные, подробные данные о клиентах, их предпочтениях, потребностях. В результате вы получите необходимую информацию, сможете оценить аудиторию, спрос на товары и все это за максимально короткие сроки.

  • Актуализация баз данных

    Эта услуга позволяет получить актуальную и максимально достоверную информацию о большом количестве клиентов, собранных в одну базу данных. Контакт-центр поможет вам сэкономить время и деньги.

  • Возможность приема звонков операторами со знанием иностранных языков.

    Контакт-центр Оператор, имеет возможность осуществлять прием звонков и консультировать на украинском, русском, английском, польском, испанском, французском и немецком языках.

     

Чем внимательнее вы относитесь к клиентам, тем быстрее развивается Ваш бизнес. Доверьте заботу о клиентах нам. Контакт-центр "ОПЕРАТОР" сделает все возможное для того, чтобы Ваша компания пользовалась доверием у клиентов. Мы можем работать с Вашими клиентами в любое время, без перерывов и выходных.